Questions fréquentes

Un événement de rencontres en présentiel (dîner, soirée, speed dating, atelier…) organisé et animé par un organisateur partenaire. Un questionnaire de compatibilité rempli sur place révèle en direct les participants avec qui vous partagez le plus d’affinités.

Non. L’inscription « invité » (compte éphémère) permet de participer sans compte ni application : vos matchs restent consultables jusqu’à 7 jours après l’événement, puis vos données sont supprimées. Vous pouvez à tout moment valider votre compte pour tout conserver.

Le jour de l’événement, quand l’organisateur l’active. Tout le monde répond au même moment : c’est équitable et ça crée l’événement.

Pendant le salon, l’organisateur déclenche la révélation : chacun découvre ses 3 meilleures affinités, avec les points communs détaillés et, parfois, un mot personnalisé de l’organisateur.

Oui, si l’organisateur propose un forfait « plus de matchs » : le tarif est fixé par l’organisateur et le paiement se fait en ligne (carte ou PayPal).

Oui. Certains salons demandent un code d’accès fourni par l’organisateur (sur l’invitation, l’affiche ou le QR code).

Tous les inscrits sont notifiés immédiatement. Pour un salon payant, les modalités de remboursement relèvent de l’organisateur.

Depuis votre inscription, choisissez « Valider mon compte » : il vous suffit de compléter vos informations et de choisir un mot de passe (à confirmer) pour garder vos matchs, discuter avec eux et retrouver votre compte plus tard. Si vous préférez rester en compte éphémère, ne faites rien : il sera supprimé 7 jours après le salon.

Toute l’expérience : découverte par swipe avec score de compatibilité, profil amoureux, messages (texte et vocaux), appels audio/vidéo entre matchs, stories, boosts, auto-évaluations, et vos salons. Le site web sert à découvrir et rejoindre les salons, trouver un coach et gérer un espace pro.

Il combine vos centres d’intérêt, vos intentions, vos langues, la distance, votre âge, votre profil amoureux (archétype + préférences) et, en léger ajustement, la compatibilité de vos signes astrologiques. Plus vous renseignez votre profil, plus il est précis.

3 quiz ludiques (66 questions) qui déterminent votre archétype relationnel — Cœur Loyal, Esprit Libre, Flamme Passionnée ou Roc Serein — et affinent tous vos matchs.

C’est un choix assumé : privilégier la qualité. Vous avez 3 places pour les matchs de salon et 3 pour les matchs normaux, et vous pouvez libérer une place à tout moment. Cette limite ne s’applique pas aux coachs ni aux organisateurs.

Publiez une photo ou une vidéo visible 24h ; les autres membres peuvent y réagir — un bon brise-glace.

Oui, sur le web comme sur mobile : touchez le micro dans la conversation (quand le champ texte est vide), enregistrez jusqu’à 3 minutes, puis envoyez. Le destinataire l’écoute avec une vitesse réglable (1×, 1,5×, 2×).

Les matchs salon viennent des affinités révélées lors d’un événement ; les matchs normaux naissent d’un like réciproque dans l’application. Ils sont présentés séparément (onglets Matchs et messagerie) et comptent chacun leurs propres conversations actives.

Elle repose uniquement sur votre signe solaire (date de naissance) : harmonie des éléments et synergie des énergies. Sur un profil, vous voyez les deux signes côte à côte avec des barres de progression ; c’est un ajustement discret, jamais un critère éliminatoire.

Carte bancaire (via Stripe) et PayPal. Sur mobile, le paiement se fait sans quitter l’application ; nous ne stockons jamais vos numéros de carte.

Messagerie illimitée, « qui m’a liké », Super Likes, Rewind, mode incognito et matchs permanents. Mensuel, trimestriel ou annuel — résiliable à tout moment.

Depuis l’application : Profil → Premium → Annuler. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

Non. Operation Me & You ne fait que la mise en relation avec le coach : le tarif affiché est indicatif et le règlement se convient directement entre vous et le coach. La plateforme ne gère ni paiement ni appel vidéo pour ces séances.

Oui : vos réponses ne servent qu’au calcul d’affinités, vos coordonnées ne sont jamais montrées aux autres membres, et les inscriptions invité sont purgées 7 jours après l’événement. Voir notre politique de confidentialité.

Depuis le profil concerné → « Signaler », ou en salon directement auprès du coach. Notre équipe de modération examine chaque signalement.

Application ou site → Profil → Compte → Supprimer mon compte. Vos données sont effacées sous 30 jours (hors obligations légales).

Oui. Depuis votre profil, vous pouvez mettre votre compte en pause (il disparaît de Découvrir), régler votre confidentialité (visibilité, statut en ligne) et télécharger une copie de vos données.

Faites une demande depuis l’application (Profil → Devenir coach) ou contactez-nous. Après validation, vous accédez à l’espace coach web et mobile.

Créer et publier vos salons, construire le questionnaire par sections, suivre les inscriptions et le check-in, révéler les matchs le jour J, envoyer des recommandations, analyser vos statistiques — et, pour les coachs individuels : gérer vos disponibilités, vos clients, vos avis et vos séances.

Librement, lors de la création ou l’édition du salon : entrée gratuite ou payante, et prix du forfait « plus de matchs » si vous le proposez.

Ouvrez « Trouver un coach » (menu du site ou raccourci de l’application), filtrez par spécialité, puis choisissez un créneau sur sa fiche. Selon sa spécialité, une courte auto-évaluation gratuite peut être demandée avant de le solliciter, pour que le coach comprenne votre besoin.

Votre demande de créneau est transmise au coach, qui peut la confirmer, la reprogrammer ou l’annuler. La séance elle-même et son règlement s’organisent directement avec lui, hors de la plateforme.

Non. Ils ne sont pas des profils de rencontre : ils n’apparaissent pas dans Découvrir, n’ont pas de profil amoureux à remplir et ne sont pas limités à 3 conversations.